3.資源對接模組:提前鎖定“優質供給”
為避免落地後“缺店”,籌備組提前啟動兩地店對接:
臺南:重點對接中西區、東區的商圈店家如臺南大學附近的「阿明鹵r0U飯」、成功大學周邊的「清心便當」,透過臺南餐飲協會牽線,首批篩選出50家符合「衛生合格、口碑4.5分以上」的店,提前簽訂合作意愿,明確「每餐
屏東:針對部分學校離市區遠的問題,采用「校區周邊+市區核心店」雙軌模式-屏東科大周邊對接15家社區店,滿足日常需求;市區篩選20家連鎖品牌店如「八方云集」「麥當勞」,透過「集中取餐+分區配送」的方式,覆蓋夜宵等需求,覆蓋夜宵
二、落地執行:分階段推進,快速解決“新區域問題”
1.第一階段第1-2周:核心校區試點
優先在臺南大學、成功大學,屏東科技大學3所「需求最突出」的學校啟動試點:
線上:技術組為試點學校開通專屬網頁入口,學生掃碼後自動匹配校區,後臺單獨統計試點數據,方便及時調整系統功能例如屏東科大因宿舍分散,新增「配送區域劃分」功能,將校園分為3個片區,每片區配5名配送員,縮短配送時間。
線下:區域負責人小吳、阿哲帶著代理跑店家,協助完成首單配送,現場解決問題——b如臺南大學周邊的店家初期出餐慢,團隊立刻制定“訂單提前10分鐘提醒”的機制;屏東科大配送員找不到宿舍,代理手繪“校園配送地圖”,標注關鍵地標。
試辦首周,3所學校共接訂單820單,雖有12單因配送路線不熟超時,但透過「送5元優惠券+上門致歉」的方式,用戶滿意度仍達92%。
2.第二階段第3-4周:全區域鋪開+最佳化細節
在試辦經驗基礎上,快速涵蓋臺南、屏東剩余3所學校,同時針對新問題做模組化最佳化:
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