這到底是辯論也好，是罵戰也罷，只要輸了，肯定會嚴重影響企業的形象，對公司利益造成嚴重的損害。

        而換個角度考慮，這其實也意味著贏的一方會有很大的優勢。

        如果盛運集團能夠借此機會把呂明亮也給收拾了，讓逆風物流名譽掃地，那么盛運集團不僅能夠讓自己的危機立刻解除，還能化危機為機遇。

        既然在這個場合已經不可能走，那就只能主動進攻。

        呂明亮并不慌，也沒有接聶云盛的話，如果真的把矛頭對準快遞小哥，那就真的中計了。他的矛頭一直是對準盛運集團的，發生任何情況都絕對不能挪開。

        所以，呂明亮壓根沒有回答聶云盛的問題，而是直接反問道：“聶總，我問你一個問題：現在的社會，是法治社會沒錯吧？”

        這是跟全自動抬杠機學會的：如果對方拋出了一個陷阱式的問題，怎么回答都會落于被動，那么最好的辦法就是提出問題，化被動為主動，讓對方進入自己的節奏中。

        聶云盛愣了一下，不假思索地回答道：“當然了。”

        呂明亮點點頭：“既然是法治社會，就要講究法治精神。投訴人第一次投訴，是因為快遞破損，按照消費者和快遞公司訂立的合約，快遞公司造成快遞件的損失，顧客投訴，這沒問題吧？”

        “投訴人第二次投訴，是因為盛運快遞承諾了要對蘋果進行賠償，但卻并沒有賠償同品種的蘋果，而是用其他的蘋果作為代替，沒有履行自己的承諾。顧客第二次投訴，要一個說法，也沒問題吧？”

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