“這是一種相當常見的辦法,甚至都快變成主流,顧客根本無法確定自己在網站上看到的照片是不是真實房源的照片,甚至大概率不是。”
“通過隱瞞、欺騙的方式促成交易,顧客被坑一次之后自然就會長記性,不想再被坑第二次,壞印象自然也就形成了。”
孟暢點點頭:“嗯,這個說法我聽過,確實很氣人。”
“那這一點到底應該歸結到員工頭上,還是該歸結到公司頭上,還是該歸結到行業頭上?”
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田默說道:“我覺得還是應該歸結到行業和公司頭上。”
“在裴總看來,中介和銷售,應該是服務性質的行業。”
“很多的租房中介公司,主要的工作內容應該是服務租客,滿足租客的需求,向他們提供優質的房源和良好的保障服務,由此抽取傭金。”
“但現在的很多公司,比如住家集團,它們的工作性質已經不再是服務提供商,而是中間商。”
“通過鋪門店的方式,壟斷周圍的房源,房東掛了信息,就讓中介不停打電話,把房源搶到自己手上。普通的租客聯系不到房東,只能被迫找到中介公司,從中介手里租房子。”
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