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        “剛開始我沒有意識到這一點,但跟騰達(dá)對比了一下我明白了,騰達(dá)的銷售,跟一些小中介公司的中介,表面上看起來是同一種性質(zhì)的工作,實際上壓根沒有共性。”

        “騰達(dá)的銷售是服務(wù)性質(zhì)的,是錦上添花。我們的工作是在產(chǎn)品過硬的前提下,向顧客客觀地介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點,而顧客是否要購買,完全取決于顧客的自主意愿。”

        “但其他公司的中介、銷售則不是這樣。”

        “他們的工作是誘導(dǎo)性質(zhì)的,是雪中送扇。不是雪中送炭,是雪中送扇。”

        “他們是努力地誘導(dǎo)、扭曲顧客的需求,在顧客急需某種東西的時候,通過話術(shù)和一些其他的辦法,讓顧客相信眼前的這種東西就是他們需要的東西,從而促成交易。”

        “顧客需要的是雪中送炭,但銷售卻努力把扇子賣給顧客。”

        “就像很多房產(chǎn)中介會在網(wǎng)上掛假照片,或者掛實際上不存在的房源信息。顧客看到之后覺得這個房子不錯,打電話問,中介會說,這個房源還在,你來我?guī)憧捶孔印!?br>
        “等顧客來了,中介就把他帶到另一處房子,說之前看的那套房子剛被訂走了,但正好有一套差不多的。顧客來都來了,也只能跟著去看。”

        “所謂的‘差不多’,實際上卻差了十萬八千里。”

        “很多中介就是用這種辦法促成交易,想辦法把那些裝修破的、環(huán)境差的房子,推銷給顧客。”

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