“真乖！。”她眨眨眼睛笑說，撲過來，熊抱了我，一把將我摟在她胸前，像母親樓淘氣可愛的小孩子一樣，“早晨記憶力好，你趕緊背，姐姐下樓給你弄早餐去！。”

        次日中午，我乘巴士去了太陽雨服飾商場，上了二樓情趣內衣賣場，我以為換了女售貨員了呢，誰知道還是昨天那位。

        眾所周知，售貨員最擅長記憶人的面孔，準確地說，是記憶顧客的面孔，這對他們的生意是有好處的！如果一名售貨員能很快認出再次登門的顧客，并熱情招呼，那么被認出來的顧客，顯然會有一種被重視尊重的良好感覺，進而會對售貨員和該時裝店生出親切的好感。那么，很可能一筆生意就做成了。

        做生意的學問，實際上就是做人的學問，做通了人的心理工作，還有什么別的事情是做不來的么？跟廣告營銷一樣，把握受眾的心理感覺是非常關鍵的步驟，投其所好才是生意之王道。

        售貨員一般都會強化記憶登門造訪的顧客，從多方面影響他們的購買意愿，因為購買意愿支配了購買行為。

        “你好，先生，”那年輕女售貨員走上前，熱情向我打招呼，“今天是您一個人來么？昨天那位漂亮小姐呢？”

        她在向我暗示她記得我，而且從她不露痕跡的驚喜中，可以想見她一定會以為我今天一定會產生購買行為。那些再次拜訪的顧客，百分之九十以上都很可能已經拿定了主意。

        我朝她訕訕一笑道：“她今天要上班，所以不能來了。”

        她眨眨眼睛，臉上洋溢著熱情的微笑：“要不要再看看昨天那套內衣？我看你女朋友很喜歡那一套？。”

        我聳聳肩，訕笑道：“好呀！我今天就是奔它而來的，我想給我女朋友一個小小驚喜。”

        女售貨員終于喜形于色了，她夸我說：“先生，您真是好眼力呢！而且，你是個有情趣的男人，誰當你女朋友，都會非常幸福的！。”

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