跟夏至的情況有些類似,上過兩年大學(xué),后來,因?yàn)橐磺粺嵫鲃?dòng)下鄉(xiāng)返城后沒有工作,來應(yīng)聘商場經(jīng)理,馬賢相比年輕的時(shí)候成熟了許多。
而且這人性格溫和,能說會(huì)道,夏至就聘請他為商場的經(jīng)理,干了幾個(gè)月,表現(xiàn)相當(dāng)出色,夏至見馬賢一副慌慌張張的模樣,忙問道:“怎么了?出什么事兒了?”
馬賢說:“一樓有個(gè)顧客說一個(gè)月前從咱們這里買了一臺(tái),15英寸的彩電,剛搬回家一個(gè)多月,彩電就壞了,要退貨……您說這怎么辦?”
這還是自從商場賣家電開始,第一次有人退貨的。
夏至說:“先別急,咱們下去看看什么情況?”
夏至一邊下樓,一邊對馬賢說:“雖然我相信咱們夏城牌家電質(zhì)量過硬,但凡事都有萬一,若真的出現(xiàn)質(zhì)量問題,那咱們就給顧客換。”
馬賢聽了,點(diǎn)點(diǎn)頭,表示記住了。
剛到一樓,夏至,就聽到有人在大廳里大喊大叫
“叫你們老板來,什么破電視!老子攢了那么多年的錢,買了一臺(tái)電視,看了才一個(gè)多月就壞了,你們這質(zhì)量也太差了吧?
告訴你們,今天若是不給我退貨,我就去報(bào)警!你們老板呢?來了沒有?這電視你們到底是退還是不退啊?”
說話的是一個(gè)中年男人,中年男人腳邊還放了一個(gè)紙箱子。
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