肖家璧終于逮著機會痛快淋漓地罵了肖灑一通，她容易嗎？她太不容易了！這一個多星期，她忙得上竄下跳，滿嘴都起了泡，上火鬧的。生意太好了，但忙中出錯，初十那天有個顧客開了票交了錢提了車去試車，旁邊一個人道：“我來幫你試。”那個顧客以為是商店的員工，就隨手將摩托車交給了他，哪知就再沒有騎回來。相互一問，誰也不知道那人是誰？這才知道是被騙子騎走了！顧客就鬧，摩托車是在店子里被騎走的，商店要負責。可銷售員說，我明明已經把摩托車交到你手上了，你把摩托車給了別人，我們哪知道那人是不是你的朋友親戚？你讓他騎走的，關商店什么事？
好在龍波見過世面，讓雙方都別發火，有理不在言高。他把那個顧客請到了總經理肖家璧的辦公室，協商解決。
雙方都有問題，最后商店賠了大頭一萬元，讓那位顧客另外交了2800元，又提走了一輛五羊125摩托車。
這樣處理的結果倒是讓顧客滿意了，其他看熱門的顧客也覺得商店這事處理得仁義，可肖家璧心里窩火啊！大白天，光天化日之下，被賊騎走了摩托車，害得店子里損失這么大！她這個總經理干什么的？吃屎的！
她給殷勤打了個電話尋肖灑，可殷勤也找不著肖灑呀！她也不知道肖灑去哪了。而肖灑當時不是去福州了么，他沒告訴任何人哈。
肖灑一聽，就知道公司管理上有漏洞，于是跟肖家璧細細講述了一番管理之道，并當即決定，給商店所有員工定制統一的工作制服，并佩徽章，讓顧客一看就知道誰是商店的員工，誰是店長，誰是客服，誰是銷售。肖灑囑咐肖家璧定制員工制服時挑好一點的料子，讓員工穿出來要有面子！
肖家璧聽了，一一點頭答應。
肖灑一直沒看見龍波等人，就問肖家璧他們干嗎去了，肖家璧瞪了他一眼：“還能干什么去了？還不是又下廣東進貨去了。”
肖灑就嚇了一跳：“剛進回400輛就銷售完了？”一般來說，年前才是銷售最旺的時刻，年后往往冷清很多。
肖家壁：“可不是么？雖然還沒全部銷完，可也沒剩多少了，大概只有二、三十輛了，我讓他們再去進400輛回來，估計明天就能到貨了。你不知道，湘鋼去年的效益好，就他們廠的職工，就在我們店里買走了一大半的摩托車，許多都是年前就想買而沒買到的。”
肖灑咂舌不已，這年頭，生意真好做哈！
400輛摩托車，每輛毛利3000元，一個星期，就是120萬呀！
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