空氣中彌漫著一種微妙的緊張氣氛，賈會(huì)長(zhǎng)和白菲被抓包后顯得有些尷尬，他們眼神閃爍著，試圖掩飾內(nèi)心的慌亂。

        最后，還是賈帆會(huì)長(zhǎng)“修為”高，憑借著多年的社交經(jīng)驗(yàn)和從容不迫的氣度，很快就調(diào)整了自已的情緒，他清了清嗓子，打圓場(chǎng)道：“今年我們協(xié)會(huì)不得了啊，來(lái)了兩位青年才俊啊”

        白菲也迅速地恢復(fù)了鎮(zhèn)定，她微笑著附和賈會(huì)長(zhǎng)的話，補(bǔ)充說(shuō)：“是啊，有機(jī)會(huì)我們多交流交流，互相了解嘛。”

        “對(duì)對(duì)對(duì)，我們舉辦年會(huì)的目的就是讓會(huì)員們多交流嘛，增進(jìn)雙方之間的了解，減少彼此的‘誤會(huì)’。”賈帆再次開(kāi)口，將這次的事件定義為一次雙方的“誤會(huì)”，顯然是不想讓這件事情繼續(xù)發(fā)酵。

        蘇荷打蛇上棍，笑瞇瞇地道：“我正好有些問(wèn)題想要請(qǐng)教會(huì)長(zhǎng)您，不知道會(huì)長(zhǎng)您方不方便。”

        賈帆能拒絕嗎？

        他剛說(shuō)了彼此間要多交流，現(xiàn)在就拒絕蘇荷的話，不是打了自已的臉嗎？

        在這種公開(kāi)場(chǎng)合，賈帆只能硬著頭皮，盡量讓自已的聲音聽(tīng)起來(lái)平靜而友好：“當(dāng)然方便，有什么問(wèn)題你盡管問(wèn)，我會(huì)盡力為你解答。”

        蘇荷毫不客氣地甩出了一大堆問(wèn)題：“賈會(huì)長(zhǎng)，海帆酒店是如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化之間的平衡的？”

        “貴酒店如何量化和監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)如客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等？”

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