就在這時，一直沉默的保險專員王先生，輕輕地咳了一聲。

        他那聲咳嗽不大，卻有一種奇異的鎮定作用，所有人的聲音都漸漸平息了下來。

        「各位，請先冷靜一下。」王先生推了推眼鏡，語氣溫和而專業，「首先，我代表國泰產險，再次對兩位同學的遭遇表示誠摯的遺憾與關心。法律跟人情我們都要兼顧，今天坐下來，就是為了找一個對大家最好的解決方案。」

        他頓了頓，目光掃過在場的每一個人，最後落在桌面那張初判表上。

        「關於肇事責任，誠如許先生所說，初判表上提到了雙方皆有涉嫌的肇事因素。在實務上，這通常意味著肇責b例需要進一步厘清，可能是在法庭上，也可能是在我們今天的和解中。不過」他的語氣微微加重，「從保險理賠的角度來看，無照駕駛，確實是本次事故中，最明確的違規事實，也是主要的肇事原因。」

        他這番話說得滴水不漏，既點出了對方的可能疏失，又確立了我方的主要責任，讓林家和陳家的臉sE稍微好看了一些。

        「接下來，我想為各位說明一下理賠的流程與范圍，讓我們能更聚焦地來討論和解的內容。」王先生翻開手中的文件，「首先是強制險的部分。依據許先生投保的機車強制責任險，針對每一人身T之傷害，醫療費用給付最高為新臺幣二十萬元。這部分，只要憑合格醫療院所的正式單據，我們公司會依法盡速給付。林太太、陳太太，兩位可以將手上所有醫療相關的收據，會後交給我，我們會有專人協助處理，希望能稍微減輕各位前期的經濟壓力。」

        他的態度誠懇，語氣專業，成功地將自己從一個「推卸責任者」轉變為一個「協助處理者」。

        「但是，」他話鋒一轉，語氣變得更加謹慎，「就如我先前在電話中向許先生報告的，強制險的給付范圍，主要在於醫療費用本身。至於各位提到的，例如家屬的看護費、學生的課業損失、未來的復健費用，以及最重要的JiNg神慰撫金，這些項目……并不在強制險的給付范圍內。」

        「這就是我們今天調解的重點。」王先生總結道，「也就是，在強制險可以給付的醫療費用之外，那一部分的和解金額。」

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