那肯定是不可能的。
因為這個事情的根不在中介身上,在住家集團身上。
住家集團作為一家上市公司,追求利潤,那么中介們不論用什么方式跟租客簽了合同,這錢已經(jīng)拿到手了,那就別想讓住家集團再吐出來。
住家集團必然會想辦法把矛盾轉(zhuǎn)移到租客和中介身上,比如,漲租金,把“責(zé)任制服務(wù)”賣給租客,告訴租客你有很大的權(quán)利,如果對管家不滿意就投訴,我們一定嚴肅處理。
等真出了問題,租客投訴了,住家集團就扣中介管家的錢。但中介也沒辦法完全滿足租客的要求,于是只能自己動手給租客部分解決這個問題,或者苦苦哀求。
房子的問題雖然沒有從根本上解決,比如漏風(fēng)的地方大部分堵住了但還是小范圍漏風(fēng),但租客看中介這么慘,考慮到再鬧下去也很難有更好的結(jié)果,于是只能妥協(xié),湊合著住。
這一湊合,住家集團的目的也就達到了。
既在租客面前表現(xiàn)出自己的鐵面無私、以顧客為上,又保全了“貼心管家服務(wù)”的口碑,最后還賺到了利潤。
這些套路,孟暢門清得很,甚至這業(yè)務(wù)剛一推出來,他就已經(jīng)想到了后面可能的展開。
但孟暢也很清楚,不是所有人都像他這么雞賊。
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