“送貨上門不僅僅是一種服務,也代表著我們跟用戶的親密關系,現在我們的老用戶在收快遞的時候只認我們、不認其他快遞,雖然在錢上有所虧損,但我們掌握了用戶這個終端,這是最重要的資源。”
“不僅如此,通過用戶畫像的描摹,我們也可以做出一些市場分析,有助于其他產業的調研,可以說是影響深遠。”
“可能裴總也是覺得逆風物流在這些方面起到非常關鍵的基礎作用,所以才特意把‘基石獎’頒發給我們吧。”
張元:“嗯,有道理。如果沒有逆風物流,ROF裝機的業務剛開始不可能那么順,售后服務也會很麻煩。”
常友:“我也同意,在裴總心目中,物流顯然是騰達集團的命脈部門,這個獎又叫基石獎,可以說是實至名歸。”
呂明亮:“你們還有其他要補充的嗎?”
林晚:“裴總特意強調了,虧損多才能拿這個獎,在未來其他部門也有可能獲得。這說明‘命脈部門’這一點并不是獲獎的充要條件。”
“虧損及其背后的意義,也很重要。”
“觴洋游戲是先虧后賺,而之所以能夠扭虧為盈,是因為在虧錢的過程中總結了教訓、積累了經驗。”
“既然‘失敗是成功之母’,那我們也可以認為‘虧損是盈利之母’,裴總應該是告訴我們:要想跑,先學會摔;要想賺,先學會虧。”
張元:“完全同意!摸魚網咖也是這樣的。”
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