乘務員小姐搖搖頭，報以親切和藹的笑容：Ｚ字系列的列車實行星級列車服務，也就是無g擾服務以前的車門驗票轉變為‘無登記、無換票’制度；不會再有乘務員推著餐車穿行在各個車廂叫賣，餐車取消推車售貨，實行‘送餐上門’，餐車開設酒吧、茶藝吧、益智玩具吧等；在每個包廂內都配備有熨衣設備，還配有殘疾人專用廁所，環保型的封閉柜式垃圾箱，安裝了火災報警系統；異地天氣突變，可在到站后向乘務員租借雨傘，再次乘坐本次列車時歸還即可。

        列車還有保管貴重物品、打印、復印、無線上網等商務小秘書服務。

        喔……聽起來真不錯。

        第一次乘坐Ｚ字列車嗎？

        嗯！

        我微笑答道。

        希望您能喜歡。

        乘務員小姐甜甜地笑了笑，接著繼續為其他等待上車的乘客服務。

        Ｚ字列車軟臥車廂給人的第一感覺就是特別舒適。

        一個包廂就象是一個小房間，乘務員已在旅客上車前調試好了包廂里的燈光、音響和空調的溫度。

        旅客進入包廂后服務員一般不再打擾，需要服務時只要按一下呼叫按鈕就可以了。

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