好吧，那就先這樣吧。品保呢？

        報(bào)告副總，目前品保方面有六件客訴，目前其他四件正在等客戶結(jié)案，另外兩件資料還在匯總，預(yù)計(jì)下周可以將結(jié)案的報(bào)告書寄給客戶

        &那個(gè)案子呢？

        那件案子的問題已經(jīng)厘清，并且也跟客戶確認(rèn)了。

        客戶也已認(rèn)同問題發(fā)生原因，及我們工廠方面處理的方式，結(jié)案的報(bào)告目前還在整理中，預(yù)計(jì)下周可以提交給客戶。

        &這個(gè)產(chǎn)品，算起來可是我們的主要命脈之一，每個(gè)月也固定挹注了我們事業(yè)處三千多萬的業(yè)績，而且也穩(wěn)定了好幾年。

        目前看來也沒有衰退的跡象，唯一的可能就是對方增加第二供應(yīng)商，所以這產(chǎn)品客訴要特別留意，千萬給別人有再找其他供應(yīng)商的藉口。

        這樣吧！

        下周你安排兩個(gè)人，先到工廠實(shí)地再看看狀況。

        要厘清的是，這產(chǎn)品已經(jīng)做了那麼久了，為何還會(huì)出現(xiàn)這種狀況。

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