窗明幾亮，暖色調(diào)的整體室內(nèi)光線質(zhì)感，銷售人員整齊制服，給人很強(qiáng)烈的信任感，暫時(shí)南邊沒(méi)有水果成熟，魏濤也用不到大筆的錢，真若是偶爾店鋪內(nèi)大批量進(jìn)貨，無(wú)論是生豬、水果、蔬菜和豆制品，以‘鮮時(shí)光’如今的品牌價(jià)值，供貨商都不會(huì)介意讓他稍晚幾天結(jié)賬。
所以，魏濤是錢滾錢，都投入到了手機(jī)店這邊，店里擺放模型機(jī)的地方越來(lái)越少，即便是不太暢銷的機(jī)型，也開(kāi)始有了一到兩臺(tái)的新機(jī)作為店內(nèi)的庫(kù)存，別的家有的不敢拆開(kāi)新機(jī)，一直以模型機(jī)極少，直到顧客非常強(qiáng)烈意愿購(gòu)買才會(huì)拆開(kāi)給顧客看新機(jī)。
魏濤這里，很早就告訴楊?yuàn)檴櫍穑瑹衢T機(jī)型至少保證一臺(tái)拆開(kāi)，隨時(shí)隨地讓顧客看新機(jī)進(jìn)行選擇。不熱門的如果顧客想要看新機(jī)的意愿強(qiáng)烈，也拆，不買也沒(méi)關(guān)系，只要機(jī)器沒(méi)有弄出使用過(guò)的痕跡，事后拿著熱風(fēng)槍再去重新塑封包裝盒即可。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，面對(duì)手機(jī)任何出現(xiàn)故障問(wèn)題返回的顧客，不管涉及到哪個(gè)廠家的售后，亦或是不在三包范圍內(nèi)的人為故障問(wèn)題，他跟所有店員的要求就一個(gè)，必須要確保你的熱情絲毫不比售機(jī)時(shí)低，銷售一臺(tái)手機(jī)你有提成，售后問(wèn)題麻煩不好處理你想躲，在別的地方我管不了，‘德信’這里，態(tài)度有任何偏頗之處，必定進(jìn)行罰款，以儆效尤。
遇到售后問(wèn)題，店里不能單純告訴顧客廠家售后服務(wù)中心在哪，除非是店里人手真的不夠，否則必須店里的人親自將顧客送到同在這條街上的廠家售后，幫著解決，盡可能讓對(duì)方滿意。
魏濤是做過(guò)售后的，知道在當(dāng)前這個(gè)手機(jī)質(zhì)量還無(wú)法完全過(guò)關(guān)的時(shí)代，買新機(jī)一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的概率是存在的，不似十幾年后的智能手機(jī)時(shí)代，除非你特別特別點(diǎn)背，基本上買個(gè)手機(jī)，幾個(gè)月內(nèi)是不需要擔(dān)心有什么質(zhì)量問(wèn)題的。
難以做到讓每一個(gè)人滿意，他只能是讓大家在態(tài)度上，盡量讓顧客滿意。
手機(jī)這東西物件小，當(dāng)前價(jià)格擺在那，未來(lái)人手一個(gè)的趨勢(shì)在，你想要回頭客身上再賺錢，一定不是你的顧客再買第二臺(tái)第三臺(tái)找你，一定是他介紹身邊的親朋好友過(guò)來(lái)找你，這樣一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一大面，才是這個(gè)行業(yè)最前沿柜臺(tái)銷售的真正精髓所在。
精力沒(méi)有完全放在‘德信’，這邊魏濤的策略很簡(jiǎn)單，我立規(guī)矩，以一兩年后或是三四年后大家認(rèn)可的模式，給當(dāng)前的‘德信’立規(guī)矩，我說(shuō)出來(lái)的，每一個(gè)人必須執(zhí)行，不然這八零后小年輕當(dāng)服務(wù)員或是沒(méi)工作的一大堆，我這里能給出八百塊錢底薪，在這東北小城市，來(lái)應(yīng)聘的小女孩，是可以扒拉著挑的，長(zhǎng)相歪瓜裂棗，能力再?gòu)?qiáng)也不會(huì)選擇。
在暑期結(jié)束之前的半個(gè)月，手機(jī)行業(yè)迎來(lái)了一小波的銷售高峰期，魏濤當(dāng)時(shí)提前給‘德信’開(kāi)業(yè)，為的就是在這一波熱度，讓‘德信’能夠徹底在即將成型的手機(jī)一條街站穩(wěn)腳跟。
除了姚雪軍這樣的‘縫子’，那些大賣場(chǎng)大店，實(shí)際上即便有敵視，還沒(méi)等他們有什么我想要‘護(hù)食’的針對(duì)行為，這條街上，多個(gè)商鋪?zhàn)赓U成功，多個(gè)商鋪開(kāi)始裝修，多個(gè)手機(jī)通訊類型的店鋪開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)這塊蛋糕，不再是屬于誰(shuí)的，而是大家瘋狂搶食井噴的手機(jī)市場(chǎng)蛋糕。
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